1. Formas de Pagamento Aceitas 

Para oferecer mais comodidade e segurança às nossas clientes, a Grazy Gouveia Moda Plus Size aceita as seguintes formas de pagamento: 

• Cartões de crédito (todas as bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, American Express, entre  outras) 

• Pix (pagamento instantâneo) 

2. Parcelamento 

• Parcelamos suas compras em até 2x sem juros no cartão de crédito. 

• O valor mínimo por parcela será informado no momento da compra. 

3. Pagamento via Pix 

• Oferecemos 10% de desconto para pagamentos realizados via Pix. 

• O desconto não é aplicável em peças promocionais ou já com valores reduzidos. 

4. Chargeback e Contestações 

• O chargeback ocorre quando uma compra é contestada junto à operadora do cartão. • Para garantir a segurança das transações, utilizamos sistemas de análise de risco. • Em caso de contestação, entraremos em contato com o cliente para esclarecimentos. • Situações de fraude ou má-fé poderão ser tratadas conforme as medidas legais cabíveis. 

5. Política de Reembolso e Estorno 

• Cartão de crédito: o estorno será solicitado à administradora e poderá levar até 2 faturas  subsequentes para aparecer. 

• Pix: o reembolso será realizado via transferência bancária em até 5 dias úteis.

Importante:  

Os reembolsos serão processados somente após a devolução e análise do produto, quando  aplicável. 

6. Segurança e Privacidade 

• Todas as transações são protegidas por criptografia SSL, garantindo total segurança. • Não armazenamos dados de pagamento após a finalização da compra. 

7. Atendimento 

Em caso de dúvidas, nossa equipe está pronta para ajudar: 

WhatsApp: (11) 95900-1130  

E-mail: contato@grazigouveiamodaplussize.com.br